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Alex Hurschler

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Hör auf, Leute per E-Mail zu belästigen

by Alex Hurschler
Aug 31, 2024
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Lesezeit: 2 Minuten

Warum zu viele E-Mails schaden können

 

Hast du jemals 27 E-Mails in 38 Tagen von derselben Person erhalten? Ich schon. Und das Ergebnis? Ich habe sofort das Interesse an ihrem Angebot verloren.

 

Übrigens, diesen Fehler habe ich zu Beginn auch gemacht, da ich offen und ehrlich zu dir sein möchte.

 

Das Problem begann, als ich von ihrer Website einen kostenlosen Lead-Magneten heruntergeladen habe, um ein Problem zu lösen, das mich beschäftigt hat. Der Lead-Magnet war tatsächlich gut – so gut, dass ich das kostenpflichtige Produkt dieser Person wahrscheinlich gekauft hätte.

 

Doch nach diesen 27 E-Mails in 38 Tagen hatte ich genug. Es fühlte sich an, als würde mir jemand ständig etwas aufzwingen. So etwas führt dazu, dass potenzielle Kunden sich abwenden.

 

Wie viele E-Mails sind zu viel?

 

Es ist nicht nur die Menge der E-Mails, die den Unterschied macht. Natürlich wäre es mir lieber gewesen, 7-10 E-Mails im Monat zu erhalten anstatt 27 in kurzer Zeit.

 

Aber wenn 80 bis 90 % dieser E-Mails mir tatsächlich geholfen hätten, meine Ziele zu erreichen oder meine Herausforderungen zu meistern, würde ich vielleicht anders denken.

 

Warum Personalisierung entscheidend ist

 

Vielleicht hätten mich 10 bis 20 % dieser E-Mails dazu gebracht, das kostenpflichtige Produkt zu kaufen, wenn sie meinen Bedürfnissen besser entsprochen hätten. Aber das passierte nicht. Stattdessen war es ein Pitch nach dem anderen.

 

Da bin ich übrigens allergisch und lösche gleich alles. Wie würdest du es machen?

 

Das ist, als würde dich ein Televerkäufer ständig anrufen, um dir eine Lebensversicherung oder eine Kreuzfahrt nach Australien zu verkaufen, obwohl du das offensichtlich nicht möchtest.

Das Ergebnis?

Ich bin abgeschreckt, und der Verkauf, der hätte stattfinden sollen, wird nie stattfinden.

 

Übrigens, alle meine eigenen E-Mails schicke ich mir selbst zu, um zu sehen, wie ich darauf reagieren würde. Oft wirkt es anders, wenn ich es nach ein paar Tagen lese, als wenn ich es schreibe.

 

Wie du E-Mail-Marketing anders machen kannst

 

Einige E-Mail-Gurus und Marketing-Experten erzählen dir vielleicht, dass dieser aggressive E-Mail-Angriff der Weg ist, um gute Geschäfte zu machen. Sie sagen:

 

- „Wenn deine Abonnenten dich mögen, möchten sie täglich von dir hören!“

- „Wenn ihnen nicht gefällt, was sie sehen, kündigen sie ihr Abonnement!“

 

Vielleicht stimmt das für einige, aber ich wette, die Mehrheit der Leute, die sich für deinen Lead-Magneten oder Newsletter anmelden, lieben dich nicht wirklich. Liebe ist schließlich ein starkes Gefühl.

 

Und sie erwarten sicherlich nicht, täglich von dir zu hören und ständig belästigt zu werden – es sei denn, du sagst ihnen, dass dies passieren wird.

 

Der bessere Weg für langfristigen Erfolg

 

Mit dieser Strategie kann man leicht seinen Ruf schädigen. Und sie ist das Gegenteil von dem, was ich mir für den langfristigen Aufbau meiner Marke und meines Unternehmens vorstelle.

 

Werde ich in Zukunft E-Mail-Marketing einsetzen? Auf jeden Fall. Aber ich werde es anders machen, und zwar so:

 

Ein wahnsinnig wertvoller Lead-Magnet

 

Ich möchte, dass die Leute aus meinem Lead-Magneten mehr Nutzen ziehen als aus den meisten kostenpflichtigen Produkten anderer Anbieter.

 

Personalisierung und Segmentierung

 

Wenn du die E-Mail-Adresse einer Person erfasst, solltest du diese Person deutlich anders behandeln als alle anderen auf deiner Liste. Wer ist diese Person? Wo steht sie auf ihrer Reise? Was ist ihr wichtig? Was sind ihre größten Herausforderungen? Lerne deine Leser kennen!

 

Angemessene Erwartungen

 

Als Nächstes erkläre ich genau, wie viele E-Mails du erhalten wirst, in welcher Häufigkeit und warum. Und ich füge einen einfachen Link hinzu, auf den du klicken kannst, wenn du nicht mehr interessiert bist.

 

Wertorientierte E-Mails

 

Ich möchte, dass die begleitenden E-Mails dich mit Wert umhauen. Ich werde das, was ich im Punkt oben gelernt habe, nutzen und jede E-Mail so anpassen, dass sie die Probleme löst, mit denen du kämpfst. Du solltest lernen, wie du ein dringendes Problem kostenlos lösen kannst.

 

Und wenn du am Ende dein Geschäft vorantreiben möchtest, stelle ich dir mein kostenpflichtiges Angebot als Option vor. Eine Offerte ist kein Verkauf, sondern eine Option für dich als Leser.

 

Wie viele E-Mails sollten in einer Sequenz sein, werde ich oft gefragt. Nun, dazu gibt es keine genaue Zahl, und ich zeige es dir gerne im Solopreneur Blueprint, aber wenn du eine Zahl möchtest, würde ich 3-5 nennen.

 

Zusammenfassung

 

Denke daran: Erfolgreiches E-Mail-Marketing zielt darauf ab, deinen potenziellen Kunden dabei zu helfen, ihren Zielen näher zu kommen.

 

Wenn du das tust, musst du innerhalb von 38 Tagen nicht 27 Mal jemandem dein Anliegen vortragen.

 

 

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🕵🏻 Alex

PS: E-Mail-Marketing ist nicht einfach, und ich habe viel gelernt, seit ich 2012 begonnen habe. Dabei habe ich sicher jeden Fehler gemacht, den man machen kann. Aber ich habe nie aufgehört, und das ist einer der Schlüssel – hör nie damit auf.

 

Alex Hurschler - CEO

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